FrodX #intervju #3: Ključni koraki za program zvestobe

Priporočljivo je, da si ustvarite urnik igranja in tako dosledno pridobivate točke, s čimer boste hitreje napredovali skozi različne stopnje programa. Na to sem kar obširno odgovorila v prvem delu intervjuja – izhajajmo iz vprašanja, kaj bi našim strankam prinašalo vrednost. Potem je smiselno naše predpostavke preveriti z obstoječimi strankami, ki ustrezajo ciljni publiki programa zvestobe, lahko pa gremo še malo širše. Ko je program zvestobe enkrat na trgu, je glavno zagotavljanje koriščenja nagrad, ki jih ponujamo.

Kako deluje sistem zvestobe

Načini, kako blagovne znamke izvajajo programe zvestobe

  • Potem je smiselno naše predpostavke preveriti z obstoječimi strankami, ki ustrezajo ciljni publiki programa zvestobe, lahko pa gremo še malo širše.
  • Na podlagi tega, katere izdelke si oseba ogleduje, se ustvarijo »tvoje znamke«, za katere prejmete obvestila o ugodnostih.
  • Ne glede na to, ali se ukvarjate s kavo, oblačili ali dodatki, lahko svoje stranke prepričate, da je na vaši strani trava vedno bolj zelena.
  • Med izvajanjem programa boste zbirali podatke o strankah in analizirali, kaj deluje.

Člani lahko zbirajo točke z nakupi, sodelovanjem v aktivnostih ter registracijo že kupljenih kompletov. Točke lahko nato unovčijo za popuste na komplete, ekskluzivne izdelke Lego in druge nagrade. Poleg imajo člani zgodnji dostop do novih kompletov in dogodkov ter možnost povezovanja z drugimi oboževalci prek socialne skupnosti.

Odločili smo se, da vam vrnemo del vsakega nakupa s pomočjo novega programa zvestobe. Zbrane točke zvestobe igralec pozneje zamenja za različne ugodnosti, kot so bonusi, brezplačni vrtljaji, posebni dogodki, nagrade ali celo gotovina. Začnite izvajati te strategije danes in opazujte, kako vaše podjetje cveti zaradi moči zvestobe strank. Nismo več v času, ko stranke dokazujejo zvestobo blagovnim znamkam, temveč v takšnem, ko blagovne znamke kažejo zvestobo kupcem. Petrol ima tudi mobilno aplikacijo, kjer lahko spremljate svoje točke, prejemate obvestila o promocijah in enostavno unovčite točke.

Bonusi ki so bolj donosni če jih ne koristiš takoj

Zdaj, ko razumete različne programe zvestobe strank, ki jih lahko uporabljate, boste morda vedeli, katero vrsto bi radi izkoristili pri svoji blagovni znamki. Večina sodobnih igralnic, vključno s priljubljenim PSK casinojem, uporablja različne sisteme lojalnosti, kjer igralce nagrajujejo glede na njihovo aktivnost in pogostost obiska. Osnovni namen teh programov je spodbuditi goste, www.appliste.cz da se v casino vračajo in redno igrajo njihove igre.

Raziskava Statista kaže, da bo 79 % ameriških potrošnikov ostalo z blagovno znamko dlje časa, če bodo dobili program zvestobe ali nagrajevanja. Gre za trženjsko strategijo, ki jo blagovne znamke uporabljajo za spodbujanje strank k uporabi njihovih izdelkov ali storitev s ponujanjem spodbud in drugih ugodnosti, ki jih motivirajo, da podjetje uporabljajo še dolgo časa. To vam bo pomagalo ugotoviti, kaj želi vaša stranka in kako pripraviti najboljši program zvestobe, ki ji bo naklonjen. Članek vsebuje vpogled v oblikovanje učinkovitega programa zvestobe in povečanje prodaje vašega podjetja. Ko je pravilno izveden, lahko program zvestobe spodbuja zvestobo blagovni znamki, izboljša sodelovanje, poveča prihodek in ustvari zvestobo, dolgoročna baza strank.

Za vas smo v FrodXu naredili izbor funkcionalnosti, ki so super uporabne tudi v slovenščini in so skladne z regulativo EU oz. To spletno mesto uporablja piškotke, da vam lahko zagotovimo najboljšo možno uporabniško izkušnjo. Podatki o piškotkih so shranjeni v vašem brskalniku in opravljajo funkcije, kot je prepoznavanje, ko se vrnete na naše spletno mesto, in pomoč naši https://tsarscasino-si.com/ ekipi, da razume, kateri deli spletnega mesta so vam najbolj zanimivi in uporabni. Zato, da prvi koraki pokažejo rezultate je potrebno zbiranje podatkov od 1-2 leti, odvisno od industrije, frekvence nakupov, lastnosti strank, ponudbe in podobno.

Hkrati podjetja pridobijo uporaben vpogled v vedenje in preference strank ter s pomočjo podatkov oblikujejo trženjsko strategijo, ki zagotavlja ustrezne ponudbe in smiselne ugodnosti. Z zagotavljanjem jasnih načinov, kako lahko stranke zbirajo točke, dostopajo do nagradnih točk in uživajo v vrhunskih izkušnjah, pobude za zvestobo v trgovinah spodbujajo ponovne nakupe in ustvarjajo občutek pripadnosti. Merjenje uspešnosti programa zvestobe je bistvenega pomena za razumevanje, kako učinkovito gradi zvestobo blagovni znamki, spodbuja ponavljanje poslov in povečuje življenjsko vrednost strank.

Pripnite se, ko se potopimo v svet programov zvestobe, ki bodo poskrbeli, da bo vaša blagovna znamka zasijala in spodbudila stranke, da se vračajo po več. Programi zvestobe so skrivnost vsakega podjetja, saj imajo moč preobrazbe enkrat nakupovalci v vseživljenjske oboževalce. Ne glede na to, ali se ukvarjate s kavo, oblačili ali dodatki, lahko svoje stranke prepričate, da je na vaši strani trava vedno bolj zelena.

Uporaba ustrezne mehanike zvestobe, uporaba več komunikacijskih kanalov in tehnologije bosta izkušnjo za kupca naredila bolj uporabno in močno, saj bo tako dosegla njegova pričakovanja. Zamisel, da bi od ljudi zahtevali, da določen znesek plačajo vnaprej, se zdi preveč drzna, da bi delovala, a plačana zvestoba je že v letu 2018 rasla s hitrostjo do 50 %. Vnaprejšnje plačilo je močna motivacija, da oseba kar najbolje izkoristi storitev. Pri članih plačljivih klubov je za kar 60 % bolj verjetno, da bodo potrošili več, medtem ko brezplačna članstva to verjetnost povečajo le za 30 %. Plačljiva članstva spodbujajo tudi druga dragocena vedenja, vključno s pogostejšim nakupovanjem in večjo vrednostjo nakupov. V mislih je potrebno imeti le, da mora biti odgovor na vprašanje »ali se splača?

Share:

Table of Contents

On Key

Related Posts